Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

• Kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen möglich.

• Alle Produkte müssen im Originalzustand (unbenutzt und vollständig) zurückgegeben werden.

• Alle Rücksendungen müssen die Originalverpackung enthalten.

Dies gilt für alle Produkte auf unserer Website, einschließlich der Produkte im Sale.

Rücksendung

Fülle Dein Rücksendeformular bei uns im Online-Rücksendezentrum aus und verschicke das Paket mit dem vorgedruckten Rücksendeetikett, welches wir Dir zur Verfügung stellen.

Nach Erhalt wird Deine Rücksendung innerhalb von 7 Werktagen vollständig bearbeitet. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, bekommst Du von uns eine Benachrichtigung über die Rückerstattung per E-Mail. Die Rückerstattung wird innerhalb von 2−5 Werktagen auf Deinem Konto sichtbar sein.

Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren können, die nicht mit unserem vorgedruckten Rücksendeetikett verschickt wurden. Wenn Du Deine Bestellung ohne unser Rücksendeetikett und nicht mit dem dort angegebenen Transportunternehmen verschickt hast, werden wir das Paket nicht in unserem Lager erhalten und können Dir auch keine Rückerstattung für Deine Bestellung gewähren. Bitte beachte auch, dass wir nicht für Versandkosten oder verlorene Pakete haften, wenn die Bestellung nicht mit dem oben erwähnten vorgedruckten Etikett verschickt wurde.

Ein anderes Versandunternehmen für die Rücksendung nutzen

Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die nicht mit unserem vorfrankierten Rücksendeetikett und mit dem auf dem Etikett angegebenen Versandunternehmen verschickt wurden. Wenn Du Deine Rücksendung ohne unser Rücksendeetikett und nicht mit dem dort angegebenen Transportunternehmen zurückgeschickt hast, werden wir das Paket nicht in unserem Lager erhalten und können Dir auch keine Rückerstattung für Deine Bestellung gewähren. Bitte beachte auch, dass wir nicht für Versandkosten oder verloren gegangene Pakete haften, wenn die Rücksendung nicht mit unserem vorausbezahlten Rücksendeetikett und durch unseren ausgewählten Versanddienstleister erfolgt ist.

Umtausch

Wenn Du Deine Bestellung umtauschen möchtest, schickst Du einfach Deine nicht gewünschten Artikel zurück und gibst online eine neue Bestellung auf. Wir hoffen, zukünftig einen standardisierten Umtausch-Service anbieten zu können.