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Politique de remboursement

Saewelo propose une garantie de retour sans frousse de 30 jours. Sur cette page, vous trouverez les conditions de retour applicables.

Le droit de retrait du droit de rétractation n'est en aucun cas limité. Les détails du droit légal de rétractation peuvent être trouvés au point 3 de notre Termes et conditions.

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Veuillez passer à notre retour à notre Centre de retour en ligne. Ensuite, vous obtenez une étiquette de retour et une instruction de retour. Afin d'éviter les retards dans le délai de traitement, veuillez nous donner définitivement votre numéro de commande et votre déclaration de rendez-vous. Les rendements non enregistrés précédents ne peuvent pas être édités et non remboursés.

Annotation: Veuillez noter que vous devez renvoyer n'importe quel article à l'état tel que vous l'avez reçu. C'est-à-dire que de nouveaux articles doivent être nouveaux et inutilisés ainsi que complétés (y compris tous les accessoires). Avec un paquet 2/4, tous les produits doivent être conservés ou retournés, car ce qui appartient ensemble, il ne faut pas se séparer. Les articles utilisés ne doivent pas avoir de pistes d'usure ou de dommages supplémentaires. Si un article retourné n'est pas dans cet état, le remboursement peut être réduit ou refusé.

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En général, les mêmes exclusions s'appliquent à notre garantie de retour comme dans le contexte du droit de rétractation. C'est-à-dire que les produits suivants ne peuvent être renvoyés dans le cadre de la garantie de retour (mais uniquement si elles sont déficientes): des marchandises qui ne conviennent pas aux raisons de protection de la santé ni pour des raisons d'hygiène et leur sceau a été supprimé après la livraison.

Étiquettes de marque, cartes de garantie, certificats, autocollants, emballages spéciaux

Les étiquettes de marque, les cartes de garantie, les certificats (par exemple, l'authenticité, le degré de dureté et la valeur estimée) et les autocollants doivent rester sur ou avec le produit si vous souhaitez le renvoyer. De plus, ces marchandises doivent être retournées ainsi que des produits spécialement fabriqués (en particulier des articles à la main) dans leur emballage d'origine.

Vêtements

Saewelo offre un retour de retour gratuit indépendant du prix de l'article pour des articles spécifiques dans le domaine des vêtements.

Bien sûr, vous pouvez essayer ces articles, mais s'il vous plaît faites cela sous la forme de la façon dont vous en feriez dans un magasin. Cela signifie, par exemple, pour les chaussures que vous ne les essayez pas dans un terrain libre.

Garings portés directement sur la peau, comme. Par exemple, des sous-vêtements, des collants ou des maillots de bain ne peuvent être jugés que sur vos propres vêtements pour des raisons d'hygiène. Sinon, ils sont considérés comme nécessaires et ne peuvent pas être retournés.

Accueil Textile

Le retour doit être fait dans l'état d'origine. Pour les textiles à domicile tels que des oreillers et des couettes, il est évident que vous devez l'essayer de déterminer le niveau de chaleur, la hauteur, etc. Assurez-vous que vous ne les essayez que dans le formulaire comme vous le feriez dans un magasin, c'est z. B. Pour des couettes que vous ne les mettez que quelques minutes sur vos jambes. Veuillez noter que les textiles qui entrent en contact avec la peau, tels que. B. Linge de lit, draps et serviettes ajustés, des raisons d'hygiène ne peuvent pas être retournés.